Vous appuyez sur une touche, rien ne se passe, vous appuyez plus fort, et toujours rien. Quand votre télécommande tv ne fonctionne plus, le premier réflexe est d’en commander une autre. Pourtant, la cause se trouve souvent ailleurs que dans la télécommande elle-même, et quelques essais bien ordonnés suffisent à la repérer. Voici les gestes à faire dans l’ordre, du plus simple au plus décisif, avant de dépenser quoi que ce soit.
En résumé
Commencez par les piles et leurs contacts, puis redémarrez la TV. Filmez ensuite la télécommande avec votre smartphone pour voir si elle émet de la lumière. Si elle fonctionne en Bluetooth, jumelez-la de nouveau. Si rien ne change, réinitialisez-la puis nettoyez-la. Le remplacement vient en dernier.
Changer les piles et vérifier les contacts
Avant de soupçonner une vraie panne, regardez les piles. Retirez-les et remettez-les en respectant le sens des bornes. Testez ensuite une touche. Essayez aussi avec une autre paire, même si la première paraît en bon état, et vérifiez que le couvercle ferme correctement. Un couvercle mal fermé peut suffire à couper le courant.
Les contacts sont les petites lamelles métalliques qui touchent les extrémités de chaque pile. Quand un dépôt sec les recouvre, le courant passe mal. Ce dépôt vient souvent d’une pile qui a fui, et il peut passer inaperçu au premier coup d’œil.
Si vous en voyez un, retirez d’abord la poudre avec un coton-tige ou une brosse souple, sans l’étaler. Frottez ensuite doucement la lamelle jusqu’à retrouver un métal propre. Remettez les piles et essayez de nouveau.
Redémarrer la TV
Si vous avez changé les piles, mais que le téléviseur ne réagit toujours pas, c’est peut-être lui qui est bloqué.
Un téléviseur moderne ressemble à un petit ordinateur. Comme un ordinateur, il peut se figer et cesser d’écouter les ordres qu’il reçoit. Un redémarrage complet efface souvent ce blocage passager.
Éteignez la TV, puis débranchez le cordon d’alimentation de la prise. Patientez quelques dizaines de secondes avant de le rebrancher. Rallumez ensuite l’appareil et testez la télécommande.
Si le téléviseur répond, le problème est réglé. Dans le cas contraire, la télécommande devient la première suspecte, et Allo Télécommande propose des modèles d’origine, expédiés le jour même pour toute commande passée avant 14 h. La livraison prend 24/48 h. Le produit est garanti un an, avec pile et notice incluses.
Tester le signal infrarouge avec un smartphone
Comment savoir si la télécommande envoie encore un signal ? Votre smartphone peut le montrer. Ouvrez l’application photo et dirigez le bout de la télécommande vers l’objectif. Appuyez ensuite sur une touche.
Regardez l’écran du téléphone. Une petite lumière doit apparaître à chaque appui. Essayez avec la caméra avant, souvent plus sensible à ce type de lumière que celle de l’arrière, et placez-vous dans une pièce un peu sombre.
Ce test a une limite. Voir la lumière prouve que la télécommande émet, mais pas que les ordres envoyés sont corrects. Il concerne en outre seulement les modèles infrarouges.
Si la lumière apparaît, regardez maintenant du côté de la TV. Retirez le film de protection qui recouvre parfois le capteur. Dégagez l’espace devant lui. Éloignez aussi toute lampe fluorescente, car sa lumière peut brouiller le signal. Si aucune lumière n’apparaît, testez avec l’autre caméra, puis avec une autre paire de piles.
Rejumeler une télécommande Bluetooth
Jumeler, c’est faire reconnaître la télécommande par le téléviseur, comme on associe des écouteurs à un téléphone. Une télécommande Bluetooth passe par une liaison radio avec la TV. Quand cette liaison se perd, les piles et le capteur n’y changent rien.
Reconnaissez-vous ce cas, où la télécommande semble vivante mais où le téléviseur ne suit pas ? Cela peut venir d’un jumelage perdu. Les marques ne procèdent pas toutes de la même façon, alors suivez la méthode qui correspond à votre téléviseur.
Sur une Samsung
Allumez la TV et placez-vous tout près. Pointez la télécommande vers elle, puis maintenez ensemble les touches Retour et Lecture/Pause pendant plusieurs secondes. Si rien ne se produit, débranchez le téléviseur quelques dizaines de secondes, puis recommencez.
Sur une LG
Allumez le téléviseur et patientez une vingtaine de secondes. Pointez ensuite la télécommande vers lui et appuyez sur la molette centrale, la touche OK. Le jumelage se fait en général tout seul, avec un message à l’écran. Si cela échoue, la notice de votre modèle indique une combinaison de touches à maintenir environ cinq secondes, et elle change selon l’année de fabrication.
Sur une Sony
Ici, la reconnexion passe par les menus. Avec la télécommande fournie, appuyez sur Accueil. Ouvrez ensuite les Réglages, puis choisissez la rubrique Bluetooth. Vous y annulez l’association de la télécommande, puis vous la reconnectez en suivant les instructions à l’écran.
Réinitialiser la télécommande
Dans certaines maisons, c’est un parent âgé qui ne sait pas se servir des boutons du téléviseur. Pour lui, une télécommande muette signifie plus d’image à regarder et plus de volume à régler. Le dépannage devient alors une question d’autonomie, pas seulement de confort.
Réinitialiser, c’est remettre la télécommande à zéro. Retirez les piles, puis appuyez quelques secondes sur sa touche d’alimentation. Remettez ensuite les piles et essayez une touche.
Sur certains modèles Bluetooth, il existe deux niveaux de remise à zéro. La version simple conserve le lien avec le téléviseur. La version complète efface ce lien et oblige à refaire la procédure de la section précédente.
Gardez donc une règle simple. Commencez par la version simple, et passez à la version complète seulement si la première échoue. Vous évitez ainsi un jumelage inutile.
Nettoyer et réparer une télécommande TV
Une télécommande qui passe de main en main garde des traces de doigts et de poussière sous ses touches. Pour nettoyer une télécommande de tv, retirez d’abord les piles. Humidifiez légèrement un chiffon doux avec de l’alcool isopropylique, puis essuyez la coque et le pourtour des touches. Ne versez jamais de liquide directement dessus, et attendez que tout soit sec avant de remettre les piles.
Réparer une télécommande tv ne demande pas toujours de l’ouvrir. Dans bien des cas, un nettoyage de la coque et des contacts de piles suffit. L’ouverture du boîtier ne se justifie que si ces gestes ont échoué. Cette approche prend peu de temps et évite d’acheter pour rien.
Si vous décidez d’ouvrir la télécommande, avancez doucement et prenez une photo avant de retirer chaque pièce. Vous saurez ainsi tout remettre à sa place. Si le boîtier est fissuré ou si l’intérieur a pris l’humidité, ne forcez pas, car un remplacement sera plus raisonnable.
Remplacer sa télécommande : d’origine ou universelle
Quand tous les gestes précédents échouent, il faut changer de télécommande tv. Le modèle d’origine est conçu pour votre téléviseur. La télécommande universelle vise plusieurs appareils avec un seul boîtier, mais elle ne fonctionne pas dès la sortie de l’emballage.
Si vous cherchez une télécommande universelle pour TV, vous trouverez plusieurs références dans cette boutique spécialisée. Vérifiez avant l’achat que la fiche du produit mentionne la marque de votre téléviseur.
Une télécommande universelle doit être réglée. On saisit le code correspondant à la marque, ou on lance une recherche automatique. Certaines marques ont plusieurs codes, et il faut parfois les essayer l’un après l’autre.
Alors, laquelle choisir ? Si vous voulez retrouver toutes les touches de votre téléviseur, le modèle d’origine est le choix le plus sûr. Si vous souhaitez réduire le nombre de télécommandes dans le salon, l’universelle se défend, à condition d’accepter le temps de réglage.
